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开学季用邮件群发感召学子赢得关注

来源:新华网 甘闽喧晚报

知名自媒体人冯Sir曾经说过,微信是对话即搜索,对话即服务,归纳的相当精辟到位,但能否将两者结合起来,去除中间的繁琐环节,让用户能够很快的获取服务呢?答案就是百度推出的直达号,我对这个产品的解读就是搜索即服务。 何为搜索即服务?当用户通过移动搜索来寻找哪类服务的信息,移动搜索找到该类服务的信息,并直接提供这类服务给消费者。这样就直接在移动搜索上面完成了一个闭环,完成一个生态链的建立。百度的数据显示,用户通过搜索的关键词百分70%以上都是跟消费服务有关的。 有关直达号的概念就不累述了,已经有不少人在那里做普及教育了,确实这个产品就是去年的百度轻应用升级版,产品的运营团队就是同一批人,也依然是李明远亲自在抓的,但产品的定位和方向已经大不相同。 记得去年他们找我交流的时候,我就指出过轻应用的目标群体应该是传统行业中小企业,而不是那些app应用开发者,原因很简单,移动互联网发展已经到了深水区,开发者依托单纯的技术产品很难有机会,而传统企业转向移动端大势已起,O2O从概念变为现实,但能够提供产品和服务的平台却只有微信一个,百度应该利用自己的优势介入竞争,轻应用就是一个不错的介质,但很可惜百度那会儿没想明白。 时隔一年,2014百度世界大会隆重推出了直达号,帮助传统企业转型升级,打造移动端O2O大平台已经成为百度的重要战略之一,其实这个战略在今年4月百度技术开放日时已经初露端倪,那次百度开放了大数据引擎,是为传统行业中小企业提供数据管理、分析和挖掘能力的。 百度为什么要推直达号 跟人讲课的时候我经常会灌输这样一个概念,就是企业一直是花钱买流量但却从未花钱买用户,关键字越来越贵但用户却越来越刁,随着微信公众号的出现,让企业看到了拥有用户和管理用户的可能,这就意味着类似百度、淘宝这类卖流量的平台在未来可能会出现危机。 试想连三大运营商都摆出俯首甘为孺子牛做好智能管道的态度,试想连荣昌洗衣都跑到互联网大会上摆摊推广自己APP的时候,百度这样的巨头也有危机感也需要转型,也需要找到那只给钱的猪来。 另一方面虽然微信公众号、支付宝公众服务平台等都在提供类似直达号的产品服务,效果却差强人意,特别是对中小企业的诉求还是无法完全满足,但市场教育已经初步完成,传统行业对于移动互联网的热情高涨,对相关产品和平台趋之若鹜,这不失为直达号一个进入的好时机。 百度直达号的优势是什么 有不少人在质疑百度直达号成功的可能性,毕竟微信公众号已经突破600万,市场的认可度和普及度优势明显,生态也已经初见规模,但我却认为直达号将成为微信公众号的劲敌。 1、直达号贯穿在整个百度移动平台。用户可以通过百度的移动搜索、 @账号、地图、个性化推荐等产品来获取服务,虽然百度任何一个应用都无法与微信或者QQ抗衡,但贵在全平台打通全渠道贯穿,这非常符合去中心化的理念,也让企业只需使用直达号就能在多个平台与用户发生接触,做到用户在什么地方,服务就在什么地方。 2、直达号用户场景更自然转化更高。微信的本质还是通讯,朋友圈是基于通讯的社交,公众号是基于通讯的服务,虽然用户使用公众号获取服务习惯逐步被养成,但百度本身做的就是人与信息的连接,用户上百度除了获取信息还是信息,这些信息包含着大量的服务需求,所以企业才愿意在百度上投广告,而现在百度不仅提供信息搜索,更将信息背后的服务直接呈现推送到用户面前,让用户可以直接获取使用,在便捷程度和转化方面直达号要远远高于公众号。 3、直达号拥有基于百度大数据的精准连接与推送,虽然传统企业的在移动端做用户互动和服务很重要,但实际情况是大部分企业还是对拉新的渴望更高,如果能够帮助企业做到精准营销和个性化推送无疑是非常具有吸引力的,更可贵的是这种能力不需要企业自己付出太多,而这正是百度多年积累下来的技术优势给企业带来的可能,据说百度LBS可以把直达号信息内容精确推送到目标地区10米范围内的用户手里。 4、百度拥有良好的传统企业服务基础。与腾讯不同,百度一直以来都在为传统中小企业的做营销服务,其广告代理商、服务商手里有大把的企业客户,很多互联网营销相关的理念和知识也是百度在分享和传播的,因此直达号这类产品的推动和普及会非常快速和有效。 如果我是李明远,如何才能做掉微信? 虽然直达号没有直接挑明要和微信公众号约架,但事实上两者之间的竞争已经是明面上的事情,微信两年的先发优势非常明显,明远同学要怎么干才能做掉公众号呢? 1、树标杆推案例。百度世界大会上李明远举了良子足浴、海底捞和BMW的例子,但就我看来还是不够接地气,锦上添花的事情绝对没有雪中送炭、屌丝逆袭的案例更让人鼓舞的,切记是让一部分人先富起来而不是让富人更富。 2、掌握开放节奏。这点上微信做得非常好值得学习,在企业对产品了解使用尚未成熟之前不要将能力一次性释放,从低阶到高阶一步步的规范和引导,才能保持直达号的新鲜度,才能让企业有所期待和准备。 3、加强账号体系。很多人质疑百度直达号的时候都会提到一点,就是无账号无社交,这确实是个短板,但在手机成为每个人天然身份ID的今天百度没有账号又如何?核心还是用户对服务的使用频次和依赖程度,当然一个贯穿与所有直达号的用户信息体系还是要建立,形态可能是会员卡,也可以是百度钱包。 4、积极拥抱第三方。百度要做的是养鱼而不是捕虾,靠百度自己去把所有行业都覆盖是不可能的,脏活累活得有人帮着一起做。一个完善的移动生态必定是有多方组成的,这里面包括帮忙吆喝的,帮忙忽悠的,帮忙服务的,帮忙卖水的,直达号核心围绕的是用户,然后是传统企业,最外层的就是第三方服务机构,基础平台是百度自己。当下最紧迫的就是如何让更多的第三方培训、运营、推广和开发者一起来推动生态建立。 作为百度这样一家有着先进技术背景,有着丰富企业服务经验的公司来说,通过直达号为用户更深入的移动产品和服务,为企业提供定制的转型解决方案,不仅有机会改变百度的商业模式,更将产生一个数万亿的新兴市场。 1620年9月,五月花号从英格兰的普利茅斯出发前往位于美洲新大陆,最终成为了美国立国的传奇和神话。2014年9月,百度直达号起航,也将有机会成就一个新百度,移动时代的百度。 103 904 150 671 28 948 732 56 583 359 946 756 455 85 414 446 581 331 260 779 819 425 158 164 827 287 558 52 637 950 26 741 560 993 872 75 65 353 769 460 620 762 982 161 492 754 513 912 680 486

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